赛程、回放、权益卡住了，先看这里

打开 CN首页，页面顶部的轮次指示会停在当前的第 8 轮，点赛程条就进入本轮全部场次。列表按开哨时间排好序，主客队、球场和比赛状态一行看全，已结束的场次会直接标出比分。

关注球队之后，赛程列表默认把你关注的对阵放在前面，下次进来少翻一屏。

赛程页每场比赛条目下方都有回放入口，结束哨响之后就能点开，不用等到第二天。用苹果设备查维基体育赛程时，回放就在比分正下方的同一行，手指往下挪一点就能点到。

回放进度会留在你的账号上，手机上看到一半，回到电脑打开还是那一分钟。

开哨前 10 分钟，赛程页和球队资料页同时公布首发、替补与伤停提示。临开赛前两分钟手动刷新一次，看到的就是最终版本。

移动端做过一轮加载优化，整体比上一版本快 1.2 秒。如果还是慢，先确认网络是否稳定，再清一次浏览器缓存重新进入；列表页只加载当轮内容，往下翻才会取更早的场次。

三档合计 24 项权益，差别集中在四件事上：阵容提醒、可回看的轮次范围、资料导出、会员客服通道。观赛档覆盖赛程与战报；进阶档加上开哨前的阵容提醒和更长的回看范围；全览档再开放球队资料导出与专属客服。

只跟着一支球队走的，进阶档就够了；要按轮次翻资料、做复盘整理的，直接上全览。

按顺序查三步：一，确认当前登录的账号就是付款时用的那个；二，进个人页看「我的权益」，档位和到期时间都写在上面；三，退出账号重新登录一次，权益状态会重新拉取。

三步走完还是没生效，从个人页点「联系客服」，把订单时间一并说清楚，会员服务组会直接帮你处理。

都在。收藏、回看进度和提醒设置跟着账号走，续期、升级都不会清掉，档位变化只是把能看的范围加大。

登录后进个人页，点「联系客服」，两步直达工单或邮箱表单，权益类问题建议走工单，方便带上账号信息一次说清。

阵容、教练组、主场信息和历年交锋档案，四个板块一套看完。资料页从第 6 轮上线，目前覆盖 32 支球队，每轮随赛程同步更新，球员位置和出场轮次都能对上。

球队资料页与关键赛程页都保留了历史快照入口，点版本入口就能切回上一轮或更早的资料。版本归档库累计保存 3200 余份轮次快照，翻两三个赛季前的阵容也不用另找地方。

赛事覆盖 18 个城市的联赛与杯赛，控球、射门、跑动距离等 68 项技术统计随比赛更新，数据条按主客队分色排布，横向拉一下就能对比。

比赛结束当天资料会先上一版，次日 10:00 前完成球队资料与轮次数据的整体更新。第二天上午再来看，阵容和技术统计都是补齐的状态。

四个端读的是同一套赛程与战报数据源，正常情况不会有先后差别。遇到不一致，下拉刷新一次或退出页面重新进入，本地缓存会跟着更新。

手机、平板、电脑同时登录同一个账号没有问题。收藏的球队、回看进度和会员权益状态都跟着账号走，换设备只要重新登录一次就能接上。

先看两处开关：手机系统设置里给应用打开通知权限，再看会员权益里的阵容提醒是否处于开启状态。两处都开着还收不到，多半是设备侧的免打扰时段盖住了，关掉当天的免打扰再试一场。

不会丢。设置跟着原来的账号保存，换回该账号登录后，关注球队、提醒时间与阅读偏好都会恢复。

登录账号后进个人页，点「联系客服」，两步就到了：要么开工单，要么用邮箱表单留言。工单会自动带上你的账号与档位，会员服务组不用再问一遍背景。

直接发邮件到 email@wiki-arena.com.cn点击复制，或拨打服务电话 13859568127点击复制。邮件里写清是哪个页面、哪一轮，处理会更快。

工作时段为周一至周五 10:00-19:00，这个时段内的咨询通常在 2 小时内回复。周末与深夜提交的，会排在下一个工作时段开头处理。

把轮次和页面位置写进工单或邮件发过来即可。资料组会按轮次复查，确认后连同技术统计一起更正，改完的内容会体现在该轮的版本快照里。

走客服邮箱最直接，邮件里写明机构名称、合作方向与期望对接的时间即可。内容团队现有 28 人，分设战报、资料、数据与会员服务四组，合作需求会转到对应小组。

结束哨响后 15 分钟内发布战报速递，比分、关键回合和阵容变化都写在里面。下班路上打开手机刷一遍，一轮比赛发生了什么基本就清楚了。

次日 10:00 前完成球队资料与轮次数据更新，这个时间点之后进来，阵容、技术统计和战报都是齐的。

FWZ7 赛季共 18 轮，目前进行到第 8 轮。轮次推进时，赛程时间轴、球队资料与版本归档会一起往前翻。

分战报速递、阵容观察、数据复盘、版本更新、球队档案五个分区。想读比分之外的战术变化，去阵容观察和数据复盘；想看资料层面的变动，去版本更新。